Uvjeti korištenja

PLAĆANJE I DOSTAVA

Vaša kupnja može se platiti samo pouzećem, općom uplatnicom ili ineternetskim bankarstvom. Kupac snosi troškove dostave proizvoda.

IZJAVA O ZAŠTITI I PRIKUPLJANJU OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVOM KORIŠTENJU

Poljoprivredno-trgovački obrt Ćurin (u daljnjem tekstu PTO Ćurin) se obavezuje pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje obveza. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici PTO Ćurin i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

 CIJENA PROIZVODA

PTO Ćurin može prodati proizvod samo po cijeni koja je istaknuta uz proizvod na web stranici. Cijene su izražene u kunama za kupnju na hrvatskom tržištu. Kod kupnje iznad 100 kuna dodaje se poklon, a dostava je besplatna kod kupnje iznad 300 kuna.

 KVALITETA PROIZVODA

PTO Ćurin garantira da su podaci istaknuti na deklaraciji proizvoda odgovarajući. Važno je da proizvod održavate u skladu s uputama.

 ZAMJENA PROIZVODA

Prema Zakonu o zaštiti potrošača /NN 41/14 čl. 72/ kupac može odustati od kupnje bez obrazloženja pod uvjetom;

– da odustanak bude u roku od 14 dana od primitka proizvoda,
– da proizvod nije korišten;
– da je originalno zapakiran sa pripadajućim sastojcima,
– da je priložen račun

Molim da nas prethodno obavijestite o vašoj odluci.

Kupac snosi troškove dostave proizvoda. Rok u kojem će PTO Ćurin poslati proizvod je 7 dana nakon vidljive uplate na žiroračunu ili od primitka narudžbe ako se plaća pouzećem. Za kupnju u vrijednosti iznad 300 kuna troškove dostave snosi PTO Ćurin.

PTO Ćurin je dužan zamijeniti proizvod koji ima nedostatak.

Prije slanja svaki proizvod pažljivo je pregledan da nema nedostatak ili oštećenje. Molim da obratite pažnju prilikom preuzimanja pošiljke da nema vanjsko oštećenje u tom slučaju niste dužni preuzeti pošiljku. U slučaju nedostatka ili oštećenja tek primljenog proizvoda kupac je dužan bez odgode o tome obavijestiti PTO Ćurin. Proizvod koji se vraća mora biti originalno zapakiran, priložen račun i navedeno kakva je greška.

Proizvod mora biti vraćen u istome stanju kao što je i zaprimljen. PTO Ćurin plaća troškove zamjene robe. U slučaju da kupac neopravdano odbije preuzeti pošiljku bit će terećen za troškove dostave.

 PISANI PRIGOVOR

U sklada s čl 10 Zakona o zaštiti potrošača kupac ima pravo staviti prigovor PTO Ćurin u pisanom obliku e-mailom na adresu info@curin-hvar.com ili poštom na adresu PTO Ćurin, Gdinj 25, 21467 Gdinj, Hvar, Hrvatska. Odgovor će biti dostavljen kupcu u pisanom obliku u roku od 15 dana.

 RJEŠAVANJE POTROŠAČKIH SPOROVA

U slučaju da kupac smatra da je na bilo koji način oštećen kupnjom molim da se izravno obrati PTO Ćurin preko kontakt stranice.